Домой Жизнь Насколько необходимо CRM для салонов красоты?

Насколько необходимо CRM для салонов красоты?

56
0

Программное обеспечение CRM-система создано, чтобы автоматизировать бизнес-процессы для бьюти индустрии: предприятий здоровья и красоты –клиник косметологии, парикмахерских, ногтевых студий и т.д., Эти системы обладают широкой функциональностью и полностью решают задачи определённого вида бизнеса, CRM для салонов красоты на сайте
https://universe-crm.ru, подробнее.

Функциональность CRM-систем

В системах CRM предусмотрены для эффективного управления все необходимые инструменты для небольших салонов и клиник и крупных сетей, это:
• Учет клиентов;
• Управление продажами;
• Учет товаров, расходных материалов;
• Управление сотрудниками;
• Система предоплат;
• Учет финансов;
• Программы лояльности;
• Интеграция с другими сервисами и др.

В результате внедрения данных инструментов вырастает эффективность работы компании.

Преимущества CRM
В компаниях, которые их используют:
• Повышается качество сервиса. Администратор сможет обращаться по  имени к клиенту при входящем звонке. История совершения покупок, посещений позволяют лучшим образом наладить персональное общение, чтобы каждый пользователь чувствовал заботу о себе и внимание.

  • Сокращаются расходы. Автоматические напоминания о предстоящих визитах, система предоплат помогают сократить неявки и опоздания пользователей, из-за которых компаниимного теряют. А сбор отзывов позволяет выявлять причины оттока клиентов, их устранение.
  • Повышается работоспособность команды. Ведь сотрудники, за которых рутинные обязанности выполняет программа, получат больше времени на общение с клиентом и успеют выполнить поставленных больше задач.
    • Уменьшается возможность финансовых махинаций, воровства.  Недобросовестным сотрудникамлегко манипулировать данными, когда имеется хаос в отчетах, финансах. После внедрения системы все процессы станут прозрачными.  Можно легко произвести анализ данных по финансовым операциям, посещениям клиентов, движению товаров, всем действиям пользователей. И здесь любые попытки махинаций исключаются.

    • Увеличивается прибыльность компании.  Круглосуточная Онлайн-запись позволит привлечь больше новых клиентов. Генератор повторных визитовсделает первичных клиентов постоянными, увеличив частоту их визитов. Рекомендации для администраторов помогут увеличить продажи, выявить актуальные товары, услуги.

А также снижаются риски похищения базы клиентов, и становится более эффективной маркетинговая политика.